1. Taraflar

Satıcı: Neslihan AVŞAR (Nora Pixell)
Vergi dairesi / vergi kimlik numarası: Ziyapaşa / 1050437453
Adres: Gazipaşa Mahallesi, Güney Kıyıboyu Caddesi No: 37/A, Seyhan / Adana
Telefon: 0533 054 31 43
E-posta: nora.pixelltr@gmail.com
İnternet sitesi: www.norapixell.com

Alıcı: {{ALICI_AD_SOYAD_VEYA_UNVAN}}
Teslimat adresi: {{TESLIMAT_ADRESI}}
Telefon: {{ALICI_TELEFON}}
E-posta: {{ALICI_EPOSTA}}

Satıcı ve alıcı, aşağıdaki koşullar çerçevesinde bu mesafeli satış sözleşmesinin taraflarıdır.

2. Konu ve kapsam

Bu sözleşme, alıcının www.norapixell.com üzerinden sipariş verdiği malın satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti, ilgili siparişe özgü bilgileri içerir.

3. Siparişe ve ürüne ilişkin bilgiler

Sipariş numarası: {{SIPARIS_NUMARASI}}
Sipariş tarihi: {{SIPARIS_TARIHI}}
Ürün adı ve temel özellikleri: {{URUNLER_VE_OZELLIKLERI}}
Kişiselleştirme bilgileri (varsa): {{KISISELLESTIRME_BILGILERI}}
Adet, birim fiyat ve ara toplam: {{URUN_SATIRLARI}}
İndirim / kampanya (varsa): {{INDIRIMLER}}
Vergiler dâhil ürün toplamı: {{URUN_TOPLAMI}}
Teslimat ücreti: {{TESLIMAT_UCRETI}}
Ödenecek toplam tutar: {{GENEL_TOPLAM}}
Ödeme yöntemi: {{ODEME_YONTEMI}}
Teslim edilecek kişi ve adres: {{TESLIM_EDILECEK_KISI_VE_ADRES}}
Fatura bilgileri: {{FATURA_BILGILERI}}
Taahhüt edilen gönderim / teslim süresi: {{SIPARISE_OZGU_TESLIM_SURESI}}

Ürünlerin özellikleri, kişiselleştirme seçenekleri, fiyatları, teslimat ücreti ve varsa kampanya koşulları, sipariş tamamlanmadan önce alıcıya gösterilir. Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamadan önce toplam tutarı görür. Ücretsiz kargo koşulları varsa sipariş sırasında gösterilen güncel kampanya koşulları uygulanır.

4. Ödeme

Alıcı kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilir. Havale/EFT ile ödeme için hesap bilgileri:

Hesap sahibi: Neslihan AVŞAR
IBAN: TR17 0006 4000 0016 0021 9399 85

Siparişe ilişkin ödeme yöntemi ve ödenecek tutar, sipariş özetinde gösterilir. Kartla yapılan geri ödemeler, alıcının alışverişte kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. Hazırlık ve teslimat

Siparişler için olağan hazırlık süresi 1 iş günü, kargo teslimat süresi yaklaşık 3 gündür. Kişiye özel üretim veya başka bir nedenle farklı süre gerektiren siparişlerde, sipariş öncesinde bildirilen ve sipariş özetinde yer alan süre esas alınır. Gönderimler, ön bilgilendirmede bildirilen DHL eCommerce aracılığıyla yapılır.

Satıcı, malı taahhüt ettiği sürede teslim eder. İlgili mevzuattaki azami süre ve kişiye özel hazırlanan mallar için kararlaştırılabilecek daha uzun süreye ilişkin hükümler saklıdır. Malın stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz. İfanın imkânsızlaşması hâlinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarları, teslimat masrafı dâhil, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade eder.

Ürünün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar kargoda oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Alıcının hasarlı paketi kargo görevlisiyle tutanak altına alması ve satıcıya bildirmesi çözümü kolaylaştırır; tutanak düzenlenmemesi veya paketin teslim alınması, ayıplı mala ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

6. Cayma hakkı

Cayma hakkının bulunduğu siparişlerde alıcı, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Alıcı, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin süre dolmadan nora.pixelltr@gmail.com adresine veya satıcının yukarıdaki posta adresine yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.

Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 gün içinde malı geri gönderir; satıcı malı kendisinin geri alacağını bildirmişse bu yükümlülük uygulanmaz. İade adresi, satıcının 1. maddede yazılı adresidir. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı DHL eCommerce aracılığıyla yapılan iadelerde alıcı iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz. İade gönderimi için satıcıdan gönderim bilgileri alınabilir; bunun için ayrıca onay alınması cayma hakkının kullanım şartı değildir.

Satıcı, iadesi gereken ödemeleri, mevzuata göre malın belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, alıcının ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya masraf yüklemeden iade eder. Ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa süre malın satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Henüz teslim edilmemiş mallarda süre cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar. İade kapsamındaki teslimat masrafları hakkında mevzuat hükümleri uygulanır.

Malın özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli inceleme sırasında oluşan değişikliklerden alıcı sorumlu tutulmaz. Bunun ötesinde alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı, mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

7. Cayma hakkı istisnası: kişiye özel ürünler

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; örneğin alıcının seçtiği isim, fotoğraf, özel yazı, ölçü veya tasarımla üretilen ürünlere ilişkin sözleşmelerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca gerekçesiz cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş sırasında bir ürünün kişiye özel hazırlanacağı açıkça belirtilir.

Bu istisna, hatalı baskı, yanlış isim veya görsel, eksik parça, hasar ya da siparişe aykırı başka bir durumda alıcının ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Diğer cayma hakkı istisnalarında yürürlükteki mevzuat uygulanır.

8. Ayıplı veya yanlış ürün

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun ve eksiksiz teslim eder. Mal ayıplıysa alıcı, ilgili mevzuat çerçevesinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, mümkünse ayıpsız misliyle değişim veya koşulları varsa ücretsiz onarım haklarından birini kullanabilir. Bu hakların kullanılmasından doğan masraflar, mevzuata göre ilgili yükümlü tarafından karşılanır. Talep, satıcının 1. maddede belirtilen iletişim kanallarına iletilebilir.

9. Kişisel veriler ve ticari iletiler

Sipariş ve üyelik kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında sitenin Kişisel Veriler Politikası ile Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinden bilgi verilir. Bu sözleşmenin onaylanması, reklam veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine otomatik onay anlamına gelmez. Bu iletiler için gerekli tercih ve onay süreçleri ayrıca yürütülür.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve başvuru koşulları çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri dikkate alınarak tüketici mahkemesine başvurabilir. Mevzuattan doğan diğer hakları saklıdır.

11. Yürürlük

Bu sözleşme ve ön bilgilendirme, siparişin ödeme yükümlülüğü doğuran onayından önce alıcıya sunulur. Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulur. Alıcıya sözleşmenin bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir veya erişimine sunulur.

Satıcı: Neslihan AVŞAR (Nora Pixell)
Alıcı: {{ALICI_AD_SOYAD_VEYA_UNVAN}}
Sözleşme tarihi: {{SIPARIS_TARIHI}}